Derecho de Desistimiento y Devolución

De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias vigentes en España, le informamos del procedimiento para revocar su contrato.

1. Plazo para el Ejercicio del Desistimiento

Usted tiene derecho a desistir del contrato firmado de prestación de servicios audiovisuales en un plazo máximo de 14 días naturales a contar desde la formalización y aceptación escrita del presupuesto, sin necesidad de justificar su decisión ni penalización alguna.

2. Excepciones al Desistimiento

El derecho de desistimiento quedará anulado y sin efecto en los siguientes casos establecidos por ley:

• Cuando el servicio audiovisual se haya ejecutado total o parcialmente, o el proceso de filmación física presencial ya haya dado comienzo por indicación de su parte.
• En servicios confeccionados conforme a especificaciones extremadamente personalizadas que impidan su reaprovechamiento técnico para otros clientes.

3. Modelo de Formulario de Desistimiento

Si desea revocar la contratación dentro de las condiciones anteriores, le rogamos rellene y envíe el siguiente texto por correo electrónico a: [email protected].